Customer Care Executive

* গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং তাদের প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা। * অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি করা। * গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা, যার মধ্যে ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত। * গ্রাহকদের অভিযোগ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য দায়িত্বশীল হওয়া এবং প্রয়োজন অনুযায়ী রিপোর্ট করা। * রিপোর্ট তৈরি করা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা করা, যার মধ্যে অর্ডার তালিকা, ডেলিভারি স্থিতি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত। * টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা এবং প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নিয়ম-কানুন মেনে চলা। * গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য উচ্চ মানের গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা। * গ্রাহক পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রস্তাব এবং ধারণা প্রদান করা।