সেলস কাম সুপারভাইজার

* গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা এবং সমস্যাগুলি দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করা, ফোন, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাদের সহায়তা প্রদান করা। * গ্রাহকদের অভিযোগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ইতিবাচক এবং সমাধান-ভিত্তিক পদ্ধতি ব্যবহার করা, তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। * গ্রাহকদের সমস্যা চিহ্নিত করা এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করা, একটি নির্বিঘ্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। * গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের পরে ফলো-আপ কল/ইমেল পরিচালনা করা, তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। * গ্রাহক পরিষেবা কর্মক্ষমতা সম্পর্কে প্রতিবেদন তৈরি করা এবং উন্নতির পরামর্শ দেওয়া, প্রতিষ্ঠানের উন্নতির জন্য অবদান রাখা। * প্রতিষ্ঠানের সমস্ত কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালনা করা, হিসাব রাখা এবং মেইনটেইন করা, একটি দক্ষ এবং কার্যকর পরিবেশ বজায় রাখা।